ほけんの窓口
| 特徴 | 保険証券や書類をオリジナルのファイルに入れてくれる「おまとめサービス」。 |
|---|---|
| おすすめポイント | 「ライフ・デザイン・システム」でシミュレーション&客観的な保険選びが可能。 |
| 相談方法 | 店舗、オンライン、電話 |
| 取扱商品 | 生命保険、損害保険、国民年金基金 |
| 予約方法 | 電話、WEB |
| 店舗情報 | 【横浜店】神奈川県横浜市西区北幸1-4-1 横浜天理ビル16Ｆ ※ほか、横浜市内に30店舗 |
| 取扱保険会社 | 【生命保険】 アクサ生命保険・アクサダイレクト生命保険・朝日生命保険・アフラック生命保険・SBI生命保険・エヌエヌ生命保険・FWD生命保険・オリックス生命保険・ジブラルタ生命保険・住友生命保険・ソニー生命保険・SOMPOひまわり生命・第一生命保険・第一フロンティア生命保険・チューリッヒ生命保険・T&Dフィナンシャル生命保険・東京海上日動あんしん生命保険・なないろ生命保険・ニッセイ・ウェルス生命保険・日本生命保険・ネオファースト生命保険・はなさく生命保険・マニュライフ生命保険・三井住友海上あいおい生命保険・明治安田生命保険・メットライフ生命保険・メディケア生命保険・ライフネット生命保険 【損害保険】 あいおいニッセイ同和損害保険・アクサ損害保険・アニコム損害保険・イーデザイン損害保険・AIG損害保険・au損害保険・エイチ・エス損害保険・キャピタル損害保険・ジェイアイ傷害火災保険・セコム損害保険・セゾン自動車火災保険・ソニー損害保険・損害保険ジャパン・東京海上日動火災保険・三井住友海上火災保険・三井住友海上火災保険・楽天損害保険 |
アクセスJR・東急東横線・相鉄線・横浜市営地下鉄みなとみらい線・京急線「横浜駅」西口1分
保険の加入を検討している方の中には、初めて加入する方もいらっしゃいます。初めて加入する方が抱える多くの悩みのひとつが「自分に必要な保障がわからない」です。
適切な保障を用意するには、現状やライフプランを考えたうえで検討しなくてはなりません。そこでおすすめなのが「ほけんの窓口」です。
この記事では、専門的な資格をもったスタッフによる提案やサポートを受けられるほけんの窓口について解説します。
もくじ
ほけんの窓口の特徴①専門的な資格をもったスタッフが保険を提案
ほけんの窓口には、保険などの金融商品の専門家であるファイナンシャルプランナーをはじめとした有資格者が、多数在籍しています。保険の基礎から複雑な問題まで、顧客の幅広い悩みを丁寧に解決してくれます。
相談の際は、保険選びに必要な情報をひとつずつ確認し、そのうえで提案を受けられます。保険は似たような商品がたくさんありますが、ほけんの窓口なら必要な情報をもとにスタッフが提案するため、保険探しにかかる時間や手間がほとんどありません。
提案された保険の中から、自分で比較検討できるため、納得のいくものを選択できます。したがって、初めて保険を契約する方でも安心です。
シミュレーションシステムで必要保障がわかりやすい
ほけんの窓口では、ライフプランをもとに必要保障額をシミュレーションする独自システムを導入しています。情報やライフプランに関する要望を入力すると、必要な保障の種類や金額を計算するシステムです。
システムから提示された保険の中から、自分の希望に合った商品を客観的な視点で絞り込めます。保険の知識がない方でも、シミュレーションシステムを活用すれば、効率的な保険選びが可能です。
キッズルームがあるので子ども連れでも安心
ほけんの窓口は、顧客が安心して話しやすい環境を整えています。ほけんの窓口の店舗内にはキッズルームが用意されており、子ども連れでも相談できる環境が整っています。
家族と一緒に出かけたついでの相談も可能です。また、スタッフの中には女性スタッフも多数在籍しています。
女性特有の病気の保障に関する相談をしたい場合でも、女性スタッフを希望すれば安心して話せるでしょう。
国民年金基金に関する相談もできる
ほけんの窓口では、国民年金に関する相談も可能です。保険と一緒にもらえる年金の額に関する相談もできます。シミュレーションも活用すれば、より具体的な対策ができるようになるでしょう。
「保険だけでなく年金にかかわる相談もしたい」などの要望がある方にも、心強い相談窓口です。
店舗で利用できるサービスはすべて無料
ほけんの窓口で利用できるサービスは、すべて無料です。何度相談しても料金はかかりません。
ほけんの窓口は、本来保険会社が行う商品の販売・契約の手続きを代行して手数料をもらい店舗を運営しているため、顧客から費用をもらう必要がありません。料金を気にする必要がなく、気になることがあればすぐに相談できます。
じっくり保険について考えたい方や、気になることがあればすぐに聞きたい方も、利用しやすい店舗です。
ほけんの窓口の特徴②オンラインによる相談も可能
ほけんの窓口では、店舗相談だけでなく、オンライン相談も行っています。スタッフを指定しての相談もできるので、以前店舗でした相談を、オンラインで行うことも可能です。
相談は、インターネットに接続できるスマートフォン・パソコン・タブレットがあれば利用できます。予約を取る必要がありますが、当日相談も可能です。
オンライン相談を利用する場合でも、通信費以外はかかりません。「店舗まで遠くて相談できない」「忙しくて店舗まで行くのが難しいが、相談の続きをしたい」などのニーズにも対応できます。
相談方法を選べる店舗を探している方にも、ほけんの窓口はおすすめです。
ほけんの窓口の特徴③40社以上の保険会社から保障を選べる
ほけんの窓口の魅力は、スタッフや相談方法だけではありません。保険商品の多さも魅力のひとつです。店舗では40種類以上の生命保険・損害保険の中から、的確な商品を選べます。
たくさんの保障の中から、自分に適した商品を探せます。通常、自分でたくさんある保険商品を比較検討するのはとても難しいです。しかし、ほけんの窓口なら、スタッフやシステムの力を借りながら探せるので、必要な保障を簡単に絞り込めます。
ほけんの窓口の特徴④アフターサービスも充実
ほけんの窓口は、アフターフォローも充実しています。加入手続き後、保険証券が自宅に届いたタイミングで来店すれば、内容を一緒に再確認してくれます。
請求手続きなどの説明も受けられるため、いざというときでも適切に対処できます。また、ほけんの窓口へ来店すると保険証券や必要書類を整理し、まとめてオリジナルのファイルに入れてくれます。
保険に必要な書類を簡単に一括管理できるでしょう。ほけんの窓口のアフターサービスは、保険証券の説明・整理だけではありません。
年に一度、契約内容を一覧化した定期便を郵送します。加入中の保険の契約内容を一目で確認できる資料です。
資料を定期的に確認すれば、変更が必要な内容や見直しがあったときに、すぐに対応できます。ほけんの窓口では、保険金請求や加入後の住所変更などの手続きも受け付けています。
複数の保険に加入している場合、加入している保険会社ごとに手続きを行わなくてはなりません。同じ手続きを何度も行うのは、とても大変です。
しかしほけんの窓口なら、担当スタッフが保険を一括管理しているため、手続きも一度で済ませられます。店舗に行けない場合でも、マイページやカスタマーセンターで対応可能です。
なにかあってもすぐに対応できる体制が整っています。アフターフォローが手厚い店舗を探している方にも、おすすめの相談窓口といえるでしょう。
まずは近くの店舗を検索してみよう！
ほけんの窓口は、専門知識をもったスタッフによる丁寧な対応が特徴の相談窓口です。保険に関する知識がなくても、スタッフや独自システムの力を借りれば、適切な保障を見つけられます。
初めて保険に加入する方でも、安心して保障を選べるでしょう。さらにアフターフォローも充実しています。
手続きが必要なときはもちろん、手続き後も定期的なフォローを実施します。見直しや変更が必要な際にすぐに気が付ける体制が整えられています。
ほけんの窓口が気になる方は、自宅や職場の近くの店舗を調べてみましょう。公式ホームページでは、店舗情報からも予約可能です。
ほけんの窓口の口コミ・評判を集めました
持病の関係で巷で紹介されている簡単な保険の契約ができず、右も左も分からない状態で来店しましたが、目的の保険内容だけでなく保険の種類について等非常に細かく分かりやすくご説明頂き、親身に対応して下さいました。また別の保険や積立を検討する際は再度お伺いしたいと思います。
保険を見比べてから加入したいという思いが強くなり、訪問しました。予約をしていなかったので後日日時を決め、じっくりお話を聞かせていただき、納得するまで教えて貰えました。 悩みを聞いた上で必要なものを複数提案して頂けたので大満足です。今度、貯蓄型の保険商品のことも話を聞きにいこうかと考えています。 担当の方が業界に精通している方なので安心できました。職場に来ている営業の人の話に乗らなくて良かったです（笑）
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