オンライン保険相談サービスを利用するメリット・デメリットについて解説！

本記事では、最近利用する人が増えているオンライン保険相談について解説します。まだ、子どもが小さい親御さんやコロナ禍でなかなか外出することが難しい方もいるでしょう。オンライン保険相談にはメリット、デメリットが存在します。保険相談をしたいけど迷っているという方は、ぜひ参考にしてみてください。

オンライン保険相談とはどのようなサービス？

オンライン保険相談とは、お店に足を運ぶことなくオンラインにて保険相談を受けられるサービスです。インターネットがつながる環境であれば、パソコンやスマートフォンを使ってオンライン上のビデオ会議システムを使い、保険相談が可能です。無料で相談を行う保険会社が多く、申し込みまでオンラインで行う保険会社も存在します。

オンライン保険相談を行う方法

オンライン保険相談を行う場合は、予約が必要になります。以下の3ステップを行うことで、すぐに相談を行うことが可能になります。

1.気になる保険会社があれば問い合わせをして、相談する日時を決めましょう。

2.予約が完了すると保険会社から予約の通知メールが届きます。

3.約束した日時にスマホやパソコンにて、オンラインでの保険相談を開始しましょう。

保険相談はなぜ必要なのか

なんとなく、保険に加入しているという方は一度保険相談してみることをおすすめします。保険は、ライフスタイルに合わせて加入していなければ意味がありません。たとえば、結婚や出産で家族が増えたら保険をみなす必要があります。また、家を建てた場合には家に対して火災保険に加入する必要もあるでしょう。

また、保険相談では1社だけではなく複数の保険会社のプランを比較できます。なかなか、外出の機会が減っている今だからこそオンライン保険相談を受けてみることをおすすめします。

オンライン保険相談サービスを利用するメリット

オンライン保険相談サービスを利用するまで、面倒に感じる方もいるでしょう。オンライン保険相談には多くのメリットが存在します。オンライン保険相談を受ける利点を解説します。

相談場所や日時を自分の都合で選べる

従来の保険相談であれば、お店に出向足り保険会社のスタッフが自宅に来ることが多かったでしょう。保険相談をするだけで、丸1日使ってしまうため仕事や家事で忙しい方は後回しになりがちでした。しかし、オンライン保険相談では場所や日時を自分の都合で決められるため相談しやすくなりました。また、現在はスマホやパソコンにて保険の相談を実施する会社も増えており、保険のプランも比較しやすくなりました。

自分のスマホやパソコンから簡単に申し込みができる

オンライン保険相談は自分のスマホやパソコンから簡単に予約できます。予約の空き状況は専用のホームページから見れます。自分の都合のよい日をあらかじめ予約できるのもメリットの一つでしょう。

チャットでの相談もあり無料

オンライン相談ではチャットからの相談もできるため、より気軽に相談できます。また、ラインでの保険相談する保険会社も増えており、パソコンやスマホより簡単に相談できるでしょう。もちろん、オンライン相談であっても相談料は無料でたまわっています。

保険相談をするスタッフを選ぶことが可能

保険会社によっては、保険相談ができるスタッフを選ぶことができます。プロフィールを読んだうえで、自分の相談に合うスタッフの選択が可能です。

会わなくてもパンフレットなどで説明を受けられる

オンライン保険相談は、電話とは違い相手の顔が見えることがメリットです。もちろん、パンフレット・資料も画面越しに見れるため、不明な点を詳しく解説してくれるでしょう。パンフレット・資料を見ながら説明を受けることで、相談内容に集中できます。

オンライン保険相談サービスを利用するデメリット

オンライン保険相談は、メリットが多いですがデメリットも覚えておくと便利です。オンライン保険相談を検討している方は、メリットと一緒にデメリットも覚えておきましょう。ぜひ、オンライン保険相談を検討している方は参考にしてください。

インターネット環境がよい場所ではないと途中で途切れる可能性がある

インターネット環境が不充分な場所では、画面が途中で途切れてしまう場合があります。基本的に、Wi-Fi設備が整った場所で相談すると問題ありません。もし、自宅以外のカフェなどで相談を行う場合には、フリーWi-Fiを活用しましょう。

すべての保険プランがスマホやパソコンによるオンラインでの申し込みができない

オンライン保険相談で、ある程度加入する保険や見直す保険が決まったら申し込みまでできる場合もあります。ただ、すべての保険がオンラインに対応しているわけではありません。もし、相談する前に気になる保険プランがある場合は事前に問い合わせをするとよいでしょう。

まとめ

本記事では、オンライン保険相談を利用するメリット・デメリットを解説しました。もし、保険相談を利用したけれど時間がないという方や、忙しくて来店が難しいという方はオンラインでの保険相談を検討してみるのもよいでしょう。保険相談を利用したい人や保険相談をしようか迷っているという方は、ぜひ参考にしてみてください。